Lieferbedingungen

Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen und informativen Zwecken. Obwohl wir unser Möglichstes tun, um die Richtigkeit und Aktualität der vorhandenen Informationen zu gewährleisten, können wir weder deren Genauigkeit noch deren Vollständigkeit garantieren. Die Nutzung der auf dieser Website verfügbaren Informationen erfolgt auf eigenes Risiko. Wir lehnen jede Verantwortung für Fehler oder Auslassungen im Inhalt sowie für direkte oder indirekte Schäden ab, die aus der Nutzung dieser Website resultieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Informationen zu überprüfen, bevor Sie Entscheidungen darauf basierend treffen. Wir empfehlen Ihnen, bei spezifischen Fragen einen qualifizierten Fachmann zu konsultieren.

Wir liefern unsere Waren ausschließlich innerhalb des französischen Mutterlandes. Bestellungen können in der Normandie und in der Île-de-France zu bestimmten Zeiten kostenlos geliefert werden. Außerhalb dieser Gebiete werden die Liefermodalitäten und -kosten in Absprache mit dem Kunden festgelegt. Wir verpflichten uns, Bestellungen innerhalb der vereinbarten Fristen und unter Einhaltung der gewählten Transportart zu versenden. Im Falle einer Lieferverzögerung aufgrund externer Faktoren oder höherer Gewalt werden wir unser Möglichstes tun, um Sie zu informieren und die Lieferzeit zu minimieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand der Produkte bei Erhalt zu überprüfen und etwaige Nichtkonformitäten zu melden. Die Verantwortung für die Ware geht mit dem Empfang der Bestellung auf den Kunden über.

Liefergebiet

Unser Unternehmen liefert Waren ausschließlich innerhalb des französischen Mutterlandes. Das bedeutet, Bestellungen können nur an Adressen in Frankreich versandt werden, internationale Lieferungen erfolgen nicht.

Lieferungen in die Normandie und Île-de-France

In den Regionen Normandie und Île-de-France erfolgt die kostenlose Lieferung der Waren zweimal pro Woche. Die geplanten Liefertage in diesen Gebieten sind Dienstag und Freitag jeder Woche. Unser Unternehmen verpflichtet sich, Bestellungen für diese Regionen bei der ersten geplanten Liefertour nach der Vorbereitung der Bestellung zu versenden.

Lieferungen in andere Regionen

Für andere Destinationen im französischen Mutterland (außerhalb der Normandie und der Île-de-France) werden die Liefermodalitäten und -kosten in gegenseitigem Einvernehmen mit dem Kunden festgelegt. Zum Zeitpunkt der Bestellung oder unmittelbar danach muss der Kunde unseren Vertriebs- oder Kundenservice kontaktieren, um die geeignete Versandart (z.B. über einen Partner-Spediteur oder eine dedizierte Lieferung) zu bestimmen und die Kosten zu ermitteln. Die Versandmethode und der entsprechende Preis müssen vor dem Versand der Ware formell von beiden Parteien vereinbart werden.

Standard-Lieferadresse

Sofern keine spezifische Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden über den Lieferort oder die Lieferart getroffen wurde, ist die Standard-Lieferadresse unsere offizielle Lageradresse: ZAC du Mesnil, Capstone Park, Bâtiment E, 76290 Montivilliers. Falls kein anderer Übergabeort vereinbart wurde, kann der Kunde seine Ware an dieser Adresse abholen. Die Bereitstellung der Ware an dieser Adresse (mangels gegenteiliger Vereinbarung) gilt als Erfüllung der Lieferpflicht des Unternehmens.

Abholung vor Ort (im Lager)

Wünscht der Kunde, die Ware selbst in unserem Lager abzuholen (anstatt die Lieferung durch unsere Dienste oder einen Spediteur zu erhalten), wird er gebeten, sich zuvor mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um einen genauen Termin für die Übergabe der Ware zu vereinbaren. Die Abholung vor Ort ist nur zu den vom Unternehmen bestätigten Zeiten möglich, um sicherzustellen, dass die Bestellung bereitsteht und qualifiziertes Personal vor Ort verfügbar ist. Bei der Abholung der Ware muss der Kunde die erforderlichen Informationen und Nachweise (insbesondere die Bestellnummer und einen amtlichen Lichtbildausweis) mitführen.

Verantwortlichkeiten und Pflichten der Parteien

Pflichten des Unternehmens:

Unser Unternehmen verpflichtet sich, die bestellten Waren gemäß den mit dem Kunden vereinbarten Modalitäten zu liefern. Für die Gebiete mit geplanter Lieferung (Normandie und Île-de-France) ist das Unternehmen dafür verantwortlich, die Ware an die vom Kunden angegebene Adresse während einer der geplanten Touren (Dienstag oder Freitag) zu liefern. Für andere Regionen, nach Vereinbarung mit dem Kunden über die Versandart und -kosten, versendet das Unternehmen die Ware gemäß dem vereinbarten Zeitplan. Gemäß den geltenden französischen Vors